Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

DermaLume®

Última actualización: 18/02/2026

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Todos los pedidos superiores a 70€ incluyen envío gratis.
El Tratamiento completo incluye envío gratuito.

Entrega rapida: 24–48h laborables.


1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.

No se realizan envíos en fines de semana ni festivos.


2. Plazos de entrega

España (Península): 1–3 días laborables
Islas y UE: 3–7 días laborables

Los plazos son estimados y pueden variar por causas logísticas ajenas a DermaLume®.


3. Costes de envío

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

En promociones especiales podrá ofrecerse envío gratuito.


4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo con el número de seguimiento.


5. Incidencias en la entrega

Si el pedido llega dañado o incompleto:

  • Notificar en un plazo máximo de 48 horas.
  • Adjuntar fotografías del producto y embalaje.

6. Dirección incorrecta

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta.
En caso de error, los costes adicionales podrán ser asumidos por el cliente.